求人情報サイト クリエイト ネットで仕事発見

■パスワード再登録で、URLをクリックすると「認証エラー」が表示されます。

Ａ，パスワード再登録メールに記載されているURLは、一度変更完了すると使用できなくなります。再度パスワードを変更する場合は、パスワード再設定方法を最初からもう一度行ってください。

■『････DB　Error・・・』と表示され、ページが見られません。

Ａ，以下のことをお試しください。

• ・更新ボタンを押してください。
• ・一度、画面を閉じてパソコンを再度起動してください。

■スカウトの履歴を削除することはできますか？

Ａ，スカウト履歴を削除することはできません。

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■希望していない仕事内容の企業からスカウトがきます。

Ａ，スカウトを希望しますと、スカウトをかける全ての企業がスカウト会員プロフィールを閲覧することができます。希望勤務地や年齢など一部の項目がスカウト条件に一致しているとスカウトをかける企業もあります。また、スカウト会員のプロフィールに興味を持った企業が、未経験の業種からでもスカウトをかける場合があります。

■スカウトの返事はいつまでにすればいいですか？

Ａ，十分にご検討いただいた上で、スカウトメール受信日から１週間以内を目安としてご返信ください。

■スカウトを希望しません。

1. Ａ，（1）ログイン後『MY仕事発見』を開いてください。
2. （2）画面下にある『MYスカウトデータ』をクリックしてください。
3. （3）サイトサービス欄の雇用形態別に｢希望しない｣を選択してください。
4. （4）変更後、｢スカウト情報を変更する！｣ボタンをクリックします。
5. （5）『登録画面』が表示されます。｢上記内容で登録する！｣ボタンを押して登録が完了します。

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■掲載期間が過ぎている求人情報を見ることはできますか？

Ａ，掲載が終了している求人情報は、ご案内できません。すでにご応募いただいた求人に関するお問い合わせにつきましては、サポートまでご相談ください。

■求人情報に募集人数は表示されないのですか？

Ａ，募集人数は各企業の募集方針等により異なりますので、募集人数の記載がない募集情報については直接、企業へお問合せください。

■パスワード再設定をしたのに、返信がきません。

Ａ，パスワード再設定手続き時に入力したメールアドレスが、ご登録されているアドレスと異なっているか、入力ミスが考えられます。パスワード再設定方法を最初からもう一度行ってください。

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■ぴったりメールの配信停止方法を教えてください。

1. Ａ，（1）ログイン後、『MY仕事発見』を開きます。
2. （2）MYアイテム一覧内の｢メール配信停止｣をクリックします。
3. （3）【クリエイト　ネットで仕事発見】ぴったりメールの「変更する！｣ボタンを押し、配信停止中にします。

■職務履歴の内容を変更するには？

1. Ａ，（1）ログイン後『MY仕事発見』を開いてください。
2. （2）画面下にある『MYスカウトデータ』をクリックしてください。
3. （3）職務経歴欄の｢職務経歴を変更する！｣をクリックし、変更箇所を修正してください。
4. （4）修正後、｢上記内容で修正する！｣ボタンをクリックします。
5. （5）『職目経歴登録画面』が表示されます。｢上記内容で修正する！｣ボタンを押して修正が完了します。

■仕事を紹介して下さい。

Ａ，弊社では個別に職業紹介は行っておりません。
クリエイト ネットで仕事発見（http://www.d-dj.com/）をご覧いただきまして、お仕事をお探しください。

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■メールマガジンの配信停止方法を教えてください。

1. Ａ，（1）ログイン後『MY仕事発見』を開きます。
2. （2）MYアイテム一覧の「メール配信停止｣をクリックします。
3. （3）【クリエイト ネットで仕事発見】サポートマガジンの「変更する！」ボタンを押し、配信停止中にします。

■携帯電話から、会員登録はできますか？

携帯電話からの会員登録はできません。 ご利用いただけるコンテンツは、求人の閲覧と応募でございます。 会員登録は、パソコン版クリエイトネットで仕事発見（http://www.d-dj.com/）より、お願いいたします。

■会員ログインができません。

Ａ，下記内容をご確認の上、再度ログインをお試しください。
※会員IDはご登録メールアドレスとなっております。@（アットマーク）以下まで全て入力してください。

• ・半角英数での入力になっていますか？
• ・Caps Lockがかかっていませんか？
• ・[ ．](ドット)と[ ，](カンマ)の入力違いはありませんか？
• ・パスワードが間違っていませんか？
• ・一度画面を閉じて、画面を開きなおして再度ログインしてみてください。
• ・IDとパスワードを確認してもログインできない場合は、cookie・javascript・SSLの設定をご確認し有効にしてください。

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■IDを忘れてしまいました。

Ａ，ＩＤはご登録頂いたメールアドレスです。@（アットマーク）以下まですべて入力してください。

■パスワードを忘れてしまいました。

Ａ，パスワードをお忘れの場合は、再設定登録をお願いします。

• 【再設定方法】
  （1）会員ログイン欄の「>>ID・パスワードを忘れた方」をクリックしてください。
• （2）開いた画面のメールアドレス欄に、ご登録頂いたメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
• （3）”【クリエイト ネットで仕事発見】パスワード再登録のお知らせ”という件名のメールが届きます。メールを開き、本文中の「パスワード再登録用アドレス」（URL）をクリックしてください。
• （4）新しいパスワードを入力する画面が開きますので、新しいパスワードを入力してください。入力し終わりましたら「送信」ボタンをクリックしてください。
• （5）『パスワードの登録が完了しました』というメッセージと「TOPに戻る」ボタンが表示されます。『クリエイト　ネットで仕事発見』トップページへ戻り、新しいパスワードでログインしてください。

■応募した企業から返事がきません。

Ａ，ご応募に対しての企業からの返答につきましては、企業側採用ご担当者様のご都合で返答出来ていないという点も考えられます。 また、お返事に数日かかる場合もあります。
応募先企業からの返答は、特に指定のない限り応募日から１週間程度を目安としてお待ちください。
弊社より、結果にかかわらず応募者の方への返答をお願いしておりますが、企業側採用ご担当者様の裁量にお任せいたしております関係上、回答予定日・採用状況等につきましてはサポートからご案内することができません。 お急ぎの場合は応募先の企業様へ直接お問合せください。

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■「応募する！」ボタンをクリックしても画面が戻ってしまいます。

Ａ，必須項目に入力もれはありませんか？未入力の項目には、入力欄下側に赤字で「※未入力またはスペースのみです。」と表示されます。すべての必須項目を入力して「応募する！」ボタンを押すと、確認画面へ進みます。入力もれ以外の理由が考えられる場合は、サポートまでお問い合わせください。

■応募履歴を削除するには？

Ａ，応募履歴は削除できません。

■会員登録画面にて、入力後に登録しようとしてもできません。

Ａ，必須項目欄の入力漏れがありますとエラーとなり、登録できません。全ての項目に漏れがないかご確認ください。

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■会員登録時に沿線／最寄駅の入力をしようとすると文字化けして入力ができません。

Ａ，ご使用のブラウザをご確認ください。
※使用推奨ブラウザについてはこちら

■会員登録内容を変更するには？

1. Ａ，（1）ログイン後、『My仕事発見』を開いてください。
2. （2）画面左下にある『My登録データ』をクリックしてください。
3. （3）『会員変更』画面が開きますので、変更箇所を修正してください。
4. （4）修正が終わりましたら、画面下部にある「変更する」ボタンを押してください。
5. （5）確認画面が表示されます。「上記内容で登録する」ボタンで修正が完了します。

■退会方法を教えてください。

1. Ａ，（1）ログイン後に、My仕事発見ページに入ります。
2. （2）画面左側メニューから『退会手続き』をクリックしてください。
3. （3）退会手続き画面が開きますので、退会理由等を入力して頂き、一番下の[退会する]ボタンをクリックして下さい。
4. （4）退会手続き確認画面が表示されますので、内容を確認して「上記内容で退会する！」ボタンをクリックしてください。
5. （5）退会手続き完了の画面が表示されましたら、処理完了となります。
   退会手続きが完了次第、メルマガ等の配信も停止されます。
   尚、退会しますと
   ・履歴書データ
   ・応募管理機能による企業とのメール
   ・検討中フォルダの求人
   ・Myスカウトデータ
   など、全てのデータが消去されます。

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